La Qualité sert à maîtriser les principaux fonctionnements de l’école pour gagner temps et sécurité et éviter les erreurs : elle - fixe des pratiques fiables et reproductibles - améliore en continu le fonctionnement - permet de connaître les attentes des parents - fournit à chacun des outils pratiques pour bien faire du premier coup - pérennise le savoir-faire de l’école - confirme les familles sur le sérieux de l’école |
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La roue de Deming